Les utilisateurs de Nintendo Switch rencontreront parfois des problèmes sur New Horizons. Beaucoup de gens rencontrent récemment un problème: Animal Crossing New Horizons ne peut pas se connecter aux services en ligne. Vous pouvez rencontrer ce problème lors de l’utilisation de services en jeu comme le kiosque de la boutique Able Sisters. Nous avons quelques solutions potentielles que vous pouvez essayer si vous rencontrez ce problème.
Animal Crossing New Horizons ne peut pas se connecter
Vous rencontrerez normalement le problème Cannot Connect to Animal Crossing New Horizons lors de votre première connexion au jeu. Il peut également apparaître lorsque vous essayez d’utiliser différents services tout au long du jeu, comme la zone des services aux résidents ou des kiosques. Certains joueurs reçoivent même un code d’erreur spécifique 2219-2502 sur leur jeu.
Testez votre connexion Internet
La première étape pour résoudre ce problème est de vous assurer que votre connexion Internet (filaire ou sans fil) fonctionne correctement. Pour tester cela, vous pouvez vous diriger vers un autre jeu multijoueur sur votre Switch et voir s’il fonctionne correctement. Si le serveur Nintendo rencontre des difficultés en général, il est possible que d’autres jeux soient également affectés.
Vous pouvez également tester votre connexion Internet sur votre Nintendo Switch en procédant comme suit:
- Accédez aux paramètres système à partir de l’écran principal
- Faites défiler jusqu’à Internet
- Vérifiez votre état de connexion et il indiquera l’un des éléments suivants:
Ensuite, effectuez un test de connexion sur votre Nintendo Switch. Pour ce faire, accédez à nouveau aux paramètres système à partir de l’écran principal. Descendez sur Internet et sélectionnez ‘Test Connection’ dans le menu. Cela effectuera un test sur votre connexion Internet pour vous assurer que tout fonctionne.
Vous recevrez soit un message «Connexion réussie», soit un code d’erreur tel que le code d’erreur: 2160-8006. Si vous voyez ce dernier code d’erreur, vous avez un problème avec votre connexion. Vous voudrez réinitialiser votre connexion Internet ou appeler votre fournisseur de services Internet si cela ne fonctionne pas pour le régler.
Vérifiez Page d’état du service en ligne Nintendo pour voir s’il y a une panne signalée. Les serveurs peuvent parfois s’arrêter pour maintenance ou pour déployer une mise à jour. Si votre connexion Internet fonctionne correctement mais que vous ne pouvez pas vous connecter, c’est probablement le problème.