Hyper Scape est sorti de la bêta ouverte aujourd’hui, et avec lui le début de la saison 1 a commencé, avec de nouvelles armes, des hacks et des changements d’équilibre, il n’y a pas de meilleur moment pour donner la bataille royale de science-fiction d’Ubisoft.
Cependant, il y a eu un problème pour beaucoup de ceux qui ont essayé de se connecter pour jouer au jeu – des milliers d’utilisateurs rapportant avoir reçu le code d’erreur Violet-68 lorsqu’ils tentaient de lancer le jeu à partir du logiciel Uplay d’Ubisoft.
Heureusement, Ubisoft est conscient du problème et a fourni des mesures pour le résoudre, ce qui ne prend que quelques minutes.
Il semble que ce ne soit qu’un problème affectant les joueurs sur console (Xbox One et PlayStation 5).
Comment réparer l’erreur Violet-68 dans Hyper Scape
(Photo: Ubisoft)
Essentiellement, le problème semble se produire avec une connexion à la console attachée au compte Uplay de l’utilisateur et une simple réinitialisation du mot de passe résoudra le problème. Vous pouvez suivre les étapes ici pour réinitialisez votre mot de passe.
Utilisateurs avec l’erreur “Violet-68” au démarrage de Hyper Scape: une réinitialisation du mot de passe Uplay est requise. Cette erreur est due à un problème avec le compte Uplay connecté à votre compte Console.
Comment réinitialiser PW: https://t.co/8FPBAKjY4I
Si le problème persiste, veuillez contacter @UbisoftSupport– Hyper Scape (@HyperScapeGame) 11 août 2020
Si le problème persiste, Ubisoft vous demande de vérifier que votre console est correctement liée à votre compte Uplay si vous n’êtes pas sûr que vous pouvez vérifier en vous connectant à votre compte Uplay via le site officiel d’Ubisoft.
Si votre console n’est pas liée à votre compte Uplay, vous pouvez le faire en jeu. Si vous souhaitez le faire via le site Web Ubisoft Club, suivez ces étapes.
1. Accédez au site Web UBISOFT CLUB.
2. Cliquez sur le bouton Connexion.
3. Cliquez sur le logo Xbox ou PlayStation du compte de console que vous essayez de lier.
4. Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous à votre compte de console.
5. Connectez-vous à votre compte Ubisoft ou cliquez sur l’onglet Nouveau membre pour créer un compte.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez vous référer au site dédié d’Ubisoft Page d’informations sur le Violet-68.
