Un guide pour résoudre les problèmes de connexion de Diablo Immortal si les joueurs reçoivent une erreur indiquant qu’ils ne peuvent pas se connecter aux serveurs du jeu.
Le dernier ARPG en ligne multijoueur gratuit, Diablo Immortal, de Blizzard Entertainment, donne vie au monde de Sanctuary sur PC et appareils mobiles à travers le monde. Comme c’est la tradition avec la plupart des jeux en ligne massifs, vous pourriez rencontrer des problèmes de connexion à Diablo Immortal.
Dans ce guide, nous décrivons des instructions étape par étape sur la façon de résoudre les problèmes de connexion dans Diablo Immortal pour ceux qui ne peuvent pas se connecter aux serveurs du jeu sur des appareils PC, Android ou iOS en raison d’une erreur.
Comment résoudre les problèmes/erreurs de connexion de Diablo Immortal
Si vous rencontrez des problèmes ou des erreurs de connexion à Diablo Immortal, vous êtes au bon endroit, car nous pourrions avoir un correctif à essayer pour les futurs Nephalem.
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Avant de commencer avec les étapes pour corriger cette erreur, cependant, nous vous suggérons de vérifier d’abord l’état du serveur Diablo Immortal pour savoir si tous les services sont opérationnels.
Il n’est tout simplement pas nécessaire d’utiliser tout IT Crowd sur votre PC ou votre téléphone/tablette si les serveurs sont actuellement en panne pour maintenance.
Si les serveurs de Diablo Immortal sont en ligne et que vous rencontrez toujours des problèmes/erreurs de connexion, la page d’assistance officielle de Blizzard pour Diablo Immortal contient les étapes que vous pouvez suivre, comme indiqué ci-dessous.
- Assurez-vous que l’application est à jour.
- Essayez de passer d’une connexion sans fil à votre connexion de données réseau, ou vice versa.
- Redémarrez votre appareil et réessayez.
- Assurez-vous que votre appareil répond à la configuration minimale requise pour exécuter Diablo Immortal.
- Si vous êtes sur un appareil Android, accédez au stockage de votre application dans les paramètres de l’appareil et effacez le cache/les données de l’application Diablo Immortal.
- Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez le jeu.
Pour ceux qui jouent sur PC, nous vous suggérons de vous connecter à votre routeur via un câble LAN au lieu du Wi-Fi, car cela peut également aider à résoudre les problèmes de latence ou de connexion pour n’importe quel jeu, pas seulement Diablo Immortal.
Pour détailler un peu les étapes pour résoudre les problèmes de connexion de Diablo Immortal, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour vider le cache de votre appareil Android :
- Accédez aux paramètres de l’application Diablo Immortal, appuyez sur Vider le cache, puis relancez l’application. Si le problème persiste, passez à l’étape 2.
- Accédez aux paramètres de l’application Diablo Immortal, appuyez sur Effacer les données, puis relancez l’application.
Ce processus restaurera l’application Diablo Immortal à son état par défaut. Il est important de noter que les joueurs ne perdront aucune progression effectuée dans le jeu, car celle-ci est stockée sur les serveurs Battle.net.
Si tout le reste échoue et que vous rencontrez toujours des problèmes de connexion à Diablo Immortal, nous vous suggérons de contacter le service d’assistance de Blizzard.
Alors voilà, un guide pour résoudre les problèmes de connexion de Diablo Immortal sur les appareils PC, Android et iOS. Gardez à l’esprit que vous devez toujours consulter l’état du serveur du jeu avant d’utiliser toute la foule informatique sur votre appareil mobile, votre PC ou votre routeur.
Pour en savoir plus sur le jeu et la franchise emblématique ARPG, consultez notre section dédiée aux guides Diablo Immortal, aux actualités, aux fuites et bien plus encore.
Image présentée avec l’aimable 473risation de Blizzard Entertainment.
